La réalisation d’un projet web nécessite de suivre rigoureusement un ensemble de règles et de bonnes pratiques. Le Cahier des Charges est l’outil essentiel qui permettra aux différents intervenants de bien comprendre les enjeux, les objectifs et les contraintes du projet. Dans cet article, nous vous dévoilons la structure type d’un Cahier des Charges web et vous apportons conseils et astuces pour mener à bien votre projet.
1. Introduction
L’introduction du Cahier des Charges a pour but de présenter brièvement le contexte dans lequel s’inscrit le projet web, ainsi que les objectifs poursuivis par l’entreprise ou l’organisation porteuse du projet. Il est important d’être clair et concis afin de donner aux lecteurs une vision globale et compréhensible du projet dès les premières lignes.
2. Présentation de l’entreprise
Cette section doit permettre aux intervenants de mieux connaître l’entreprise ou l’organisation à l’origine du projet. Il convient d’y décrire son activité, sa taille, ses valeurs, sa cible ou encore son positionnement sur le marché. L’idée est de fournir aux prestataires potentiels toutes les informations utiles pour leur permettre d’adapter leur offre à la réalité de l’entreprise.
3. Objectifs du projet web
Dans cette partie, il est essentiel de détailler les objectifs poursuivis par le projet web : augmenter la notoriété, générer des leads, fidéliser les clients, etc. Les objectifs doivent être clairs, précis et surtout mesurables pour permettre une évaluation du retour sur investissement.
4. Description du projet
Cette section est l’une des plus importantes du Cahier des Charges car elle doit décrire en détail le projet et ses différentes composantes : site vitrine ou e-commerce, fonctionnalités principales, arborescence du site, interface utilisateur, etc. Il est également recommandé d’aborder les aspects techniques tels que la compatibilité avec les différents navigateurs et terminaux (ordinateurs, smartphones, tablettes), les contraintes de performance ou encore les normes d’accessibilité à respecter.
5. Contenus et médias
Les contenus et les médias sont des éléments clés pour la réussite d’un projet web. Dans cette partie du Cahier des Charges, il faut détailler le type de contenus prévus (textes, images, vidéos), leurs sources (internes ou externes) ainsi que leur fréquence de mise à jour. Il est également important de préciser les formats et résolutions des médias utilisés pour éviter toute incompatibilité technique.
6. Aspects juridiques et réglementaires
Tout projet web doit être en conformité avec les lois et réglementations en vigueur dans le pays où il est développé. Cette section doit donc aborder les aspects juridiques liés à la propriété intellectuelle, la protection des données personnelles (RGPD) ainsi que les mentions légales obligatoires à afficher sur le site.
7. Planning et budget
La gestion du temps et des ressources est un enjeu majeur pour tout projet web. Il convient donc de déterminer avec précision le planning des différentes étapes du projet (conception, développement, tests, mise en ligne) ainsi que le budget alloué à chaque phase. Il est également important de prévoir des marges de manœuvre pour faire face aux imprévus et aux éventuelles modifications du projet en cours de réalisation.
8. Critères de sélection des prestataires
Pour garantir la qualité et la pérennité du projet web, il est crucial de bien choisir ses prestataires. Cette partie doit donc définir les critères de sélection tels que l’expertise technique, la capacité à respecter les délais et le budget, les références clients ou encore la qualité du service après-vente.
9. Annexes
Enfin, il est recommandé d’ajouter des annexes au Cahier des Charges afin de fournir aux prestataires potentiels tous les éléments nécessaires à une bonne compréhension du projet : charte graphique, diagrammes fonctionnels, exemples de sites concurrents ou inspirants, etc.
Ainsi, un Cahier des Charges web bien structuré permettra à l’ensemble des intervenants de bénéficier d’une vision claire et précise du projet, de ses objectifs et de ses contraintes. Il constituera la base solide sur laquelle s’appuyer pour mener à bien le projet et en assurer la réussite.
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