Logiciel CRM

Dans un marché concurrentiel, fidéliser ses clients est devenu un enjeu majeur pour les entreprises. Découvrez les stratégies les plus efficaces pour augmenter votre taux de rétention et transformer vos clients en véritables ambassadeurs de […]

Dans un monde où l’information est reine, la gestion efficace des données clients est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Le cloud computing offre des solutions innovantes pour relever ce défi. Découvrez comment ces […]

Si vous êtes à la tête d’une entité, l’un des outils qui pourraient vous aider dans le déroulement normal de vos activités est le logiciel de gestion. Il s’agit d’un programme informatique très prisé aussi […]

Les évolutions que connaît la technologie n’épargnent aucun secteur d’activité et facilitent le quotidien des entrepreneurs dans leur rang respectif. Les entreprises peuvent être facilement aujourd’hui à travers un seul logiciel. Cependant, il existe un […]

A la fin de la journée, il est d’usage de faire le bilan de celle-ci. Dans la plupart des cas, ledit bilan porte sur la productivité. Ainsi lorsque les objectifs fixés en amont n’ont pas […]

Une application web est un programme qui tourne grâce à un serveur web, bien que les utilisateurs le lancent à partir d’un navigateur web. Elle fonctionne aussi bien avec les smartphones qu’avec les tablettes et […]

Un logiciel de gestion de la relation client permet aux entreprises de gérer efficacement leurs relations avec les clients existants et l’aide également à identifier de nouveaux prospects. Qu’il s’agisse de stocker toutes les interactions avec […]

Le CRM ou Customer Relationship Management s‘agit d’un système visant à améliorer la relation des entreprises avec leurs clients existants, à en reconquérir ou à en trouver de nouveaux. Pour faciliter la collecte, l’organisation ainsi […]

La gestion de la relation client est un ensemble de solutions technologiques qui visent à établir une relation de confiance entre une entreprise et ses clients. Le CRM présente de nombreuses fonctionnalités afin de mieux […]

La gestion de relation client est devenue un point important pour les entreprises, quelle que soit leur taille. Actuellement, les dirigeants d’entreprises décident de plus en plus de tourner leur stratégie vers le client et […]