Sandra Wade - Pewee

Comment créer une newsletter réussie pour votre site e-commerce

avril 27, 2017 Sandra Wade

Chaque jour, vos abonnés reçoivent une dizaine de newsletters d’entreprises différentes. Il faut que vos emails marketing soient attrayants pour se démarquer dans la masse. Donc, la question est de savoir comment faire pour que […]

Community management, comment se former ?

avril 7, 2017 Sandra Wade

Suite à l’essor des réseaux sociaux, le métier de community à fait son apparition. C’est un travail exigeant, mais qui reste accessible. C’est un job avec de fortes responsabilités, puisqu’il s’agit de représenter une structure […]

Rédacteur Web ou rédiger pour des blogs

mars 26, 2017 Sandra Wade

La blogosphère, vous connaissez ? Un blog est un espace communautaire ou les publications se font sous forme d’articles enrichies de photos, de vidéos, de liens. Créer et animer efficacement un blog est un art, c’est […]

L’e-marketing

mars 11, 2017 Sandra Wade

Le E-marketing est bien souvent perçu empreint d’idées reçues. Il ne s’agit pas d’agresser l’Internaute, il ne s’agit pas de lui vendre tout ou n’importe quoi, il s’agit de faire connaitre son entreprise, sa marque, […]

AirPods : Test des écouteurs sans fil d’Apple

février 27, 2017 Sandra Wade

Apple a lancé le 20 décembre dernier, les AirPods, des écouteurs sans fil. Ces écouteurs sont de prime abord, quelque peu incongrus de par leur apparence, car ils se présentent comme deux oreillettes disposant de […]

Coût d’un CRM

février 16, 2017 Sandra Wade

Les logiciels de gestion de relation client sont nombreux actuellement. Grâce aux diverses fonctionnalités proposées par ce type de logiciel, l’entreprise peut mieux cerner les attentes de chaque client afin de mettre en place la […]

Les avantages d’un CRM

février 4, 2017 Sandra Wade

La gestion de la relation client est un ensemble de solutions technologiques qui visent à établir une relation de confiance entre une entreprise et ses clients. Le CRM présente de nombreuses fonctionnalités afin de mieux […]

Les enjeux de la gestion relation client

janvier 9, 2017 Sandra Wade

La gestion de relation client est devenue un point important pour les entreprises, quelle que soit leur taille. Actuellement, les dirigeants d’entreprises décident de plus en plus de tourner leur stratégie vers le client et […]

Quel logiciel CRM choisir pour son entreprise ?

décembre 4, 2016 Sandra Wade

Pour mieux gérer les activités et disposer à tout moment des chiffres clés concernant les activités de l’entreprise, presque toutes les entreprises se tournent actuellement vers des solutions logicielles. Le choix le plus classique est […]

Les fonctionnalités d’un logiciel de gestion de la relation client

novembre 15, 2016 Sandra Wade

À l’ère de la numérisation des méthodes de travail, la gestion de relation client, connue aussi sous le nom de « customer relationship management » ou CRM, se traduit par l’utilisation d’outils et de techniques qui permettent […]